01Quiénes somos
Órbita es un sistema de gestión en la nube (calendario, tareas, chat, punto de venta, gestión comercial, producción textil y otras herramientas) desarrollado y prestado por MarSystem, en adelante “MarSystem” o “nosotros”.
Llamamos “Empresa” a la organización que contrata Órbita y “Usuario” a cada persona que entra con una cuenta creada por esa Empresa.
02Aceptación
Al crear una cuenta, ingresar o usar Órbita aceptás estos términos y la Política de privacidad. Si usás Órbita en nombre de una Empresa, declarás que tenés autorización para aceptarlos en su nombre. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
03Cuentas y acceso
- Cada cuenta es personal e intransferible. No compartas tu usuario ni tu contraseña.
- Sos responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechás que alguien la usó, cambiá la contraseña y avisanos enseguida.
- El administrador de cada Empresa crea, bloquea y da de baja a sus Usuarios, y decide qué puede ver o tocar cada uno.
- Si notamos algo raro en una cuenta, podemos pedir una verificación extra o frenar el acceso un rato para protegerla.
04Planes, prueba gratuita y pagos
- Órbita se contrata por abono mensual, según el plan y las herramientas elegidas. Los precios vigentes se informan antes de contratar.
- Podemos ofrecer un período de prueba. Al terminar, el servicio continúa solo si se abona el plan.
- Si un abono queda impago, podemos restringir el acceso hasta que se regularice. Los datos no se borran por una demora en el pago.
- Si cambiamos un precio, lo avisamos con al menos 30 días de anticipación. Podés darte de baja antes de que rija.
05Uso permitido
Órbita es para gestionar la actividad lícita de tu Empresa. No está permitido:
- Usarlo para actividades ilegales, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- Intentar acceder a datos de otra Empresa, a cuentas ajenas o a partes del sistema que no te corresponden.
- Probar la seguridad, escanear, sobrecargar o interferir con el servicio sin nuestra autorización por escrito.
- Copiar, revender, descompilar o hacer ingeniería inversa del software.
- Subir software malicioso o contenido que no tengas derecho a usar.
Si encontrás una falla de seguridad, te pedimos que nos la cuentes desde el chat de Soporte dentro de Órbita antes de divulgarla. Lo agradecemos.
06Los datos que carga tu Empresa
La información que tu Empresa carga en Órbita (clientes, ventas, stock, tareas, mensajes, archivos) es de tu Empresa. Nosotros la guardamos y procesamos solo para prestarte el servicio, y la tratamos según la Política de privacidad.
Si tu Empresa carga datos de otras personas (por ejemplo, sus clientes), es tu Empresa quien decide qué carga y para qué. Nosotros solo los guardamos para que puedas usar Órbita.
Cada Empresa ve solo sus propios datos.
07Disponibilidad y respaldos
Trabajamos para que Órbita esté disponible todo el tiempo y hacemos copias de seguridad todos los días. Aun así, ningún servicio en internet es infalible: puede haber cortes por mantenimiento (que intentamos hacer fuera del horario comercial y avisar con anticipación), problemas técnicos o causas ajenas a nosotros.
Te recomendamos conservar tus comprobantes y exportar cada tanto la información que sea crítica para tu negocio.
08Propiedad intelectual
El software, el diseño, la marca “Órbita”, los logos y los textos del sistema son de MarSystem. La suscripción te da una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada al tiempo que el servicio esté contratado. No te transfiere ningún otro derecho.
09Responsabilidad
Órbita es una herramienta de gestión: las decisiones que tomes con ella son tuyas. MarSystem no responde por lucro cesante, pérdida de oportunidades ni daños indirectos, y su responsabilidad total queda limitada al monto abonado por la Empresa en los últimos tres meses.
10Baja del servicio
- Podés dar de baja Órbita cuando quieras, pidiéndolo desde el chat de Soporte dentro de Órbita. No hay permanencia mínima.
- Después de la baja, conservamos los datos de la Empresa 30 días por si querés volver o pedir una copia. Pasado ese plazo se eliminan.
- Podemos suspender o cancelar una cuenta que viole estos términos, avisándote cuando sea posible.
11Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio. Si el cambio es importante, lo avisamos dentro de Órbita antes de que entre en vigencia. Seguir usando el servicio después de esa fecha implica aceptarlo.
12Contacto
Si tenés algún problema con el servicio, escribinos y lo resolvemos juntos.
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos desde el chat de Soporte dentro de Órbita.